Política de Privacidade
Última atualização: janeiro de 2026
A TERRA DOS PASSAROS COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 02.674.780/0001-80, com sede na Av Leo Guaraldo, 400, Bairro Paulista, Dois Córregos/SP, CEP 17.307-052, valoriza a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários deste site.
1. Informações que coletamos
Podemos coletar as seguintes informações quando você interage com nosso site ou com nossa loja:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Endereço para entrega, quando aplicável
- Informações sobre o animal de estimação (espécie, porte, preferências), quando fornecidas voluntariamente
- Dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas
2. Como usamos suas informações
Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:
- Responder a solicitações de contato, dúvidas ou reclamações
- Processar pedidos, orçamentos e entregas de produtos
- Enviar comunicações sobre nossos produtos e serviços, quando autorizado
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Melhorar a experiência de navegação e o funcionamento do site
3. Compartilhamento de dados
A Terra dos Passaros não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus clientes. Poderemos compartilhar informações apenas com prestadores de serviço essenciais à operação (por exemplo, transportadoras para entrega de produtos), sempre sob compromisso de confidencialidade, ou quando exigido por autoridade competente.
4. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição indevida. Os dados são armazenados em ambiente seguro e o acesso é restrito a colaboradores autorizados que necessitam das informações para desempenhar suas funções.
5. Retenção de dados
Mantemos as informações pessoais pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletadas, respeitando prazos legais e regulatórios aplicáveis. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura.
6. Cookies
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.
7. Seus direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (14) 3652-2057.
8. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais. Recomendamos revisão regular desta página.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:
Terra dos Passaros Comercio de Alimentos LTDA
Av Leo Guaraldo, 400 - Bairro Paulista - Dois Córregos/SP - CEP 17.307-052
Telefone: (14) 3652-2057 / (14) 9787-2828
E-mail: [email protected]